۱۸
تیر
همیشه در طول سال و خصوصا در اواخر سال، یکی از دغدغه‌های مدیران در شرکتهای مختلف انتخاب هدایای تبلیغاتی مناسب برای شرکت و یا محصولاتشان است. به صورت سنتی، بسیاری از شرکتها در ایران، سررسیدها و تقویم‌های سال نو را به مشتریان و دوستان و شرکای تجاری به عنوان هدیه تبلیغاتی هدیه میدهند. شرکتهای تبلیغاتی هم بازار خوبی دارند و انواع خودکار و ساعت و تقویم و جاسوییچی و فلش مموری تبلیغاتی و … را با انواع رنگ بندی و کیفیت های مختلف چاپ روی میز ما و شما قرار میدهند و تلاش می‌کنند که ما را متقاعد کنند هزینه هدیه تبلیغاتی در پایان سال، هزینه نیست بلکه سرمایه گذاری است. مدیران و شرکت ها گاهی هزینه‌های سنگینی برای سررسیدها و خودکارها وانواع هدایای تبلیغاتی انجام میدهند و خوب می‌دانیم که هدیه‌ی تبلیغاتی شرکت ، خیلی سریع لا به لای هدایای تبلیغاتی سایر شرکتها گم شده و یا به عنوان دفتر یادداشت، به فرزندان جوانتر خانواده هدیه خواهند شد. به عبارت دیگر، هزینه های تبلیغاتی نوروزی، هزینه‌ای است که اگر انجام ندهیم تاثیر منفی روی ذهن کارمندان و شرکتهای همکار و … دارد ولی اگر این هزینه را انجام هم بدهیم اتفاق خاصی نخواهد افتاد. بدیهی است فرض ما بر این است که طرف مقابل از جمله کسانی نیست که برای هدیه‌ی سال نو، به هر دلیل منتظر تعدادی سکه طلا است و هدیه تبلیغاتی ما صرفاً قرار است با کمترین هزینه بیشترین اثربخشی تبلیغاتی و احساسی را داشته باشد. در اینحالت نکات و موارد مهمی را باید در نوع و انتخاب هدیه تبلیغاتی شرکت مد نظر قرار دهیم:
-
نکته اول اینکه در محاسبات ذهنی ما انسانها، «پاداش‌های نقدی و مالی» در سرفصل ذهنی «درآمدها» ذخیره میشود و به عنوان «هدیه» ثبت نخواهد شد.
به همین دلیل همچنانکه هدیه، به سادگی جای پاداش مالی را نمی‌گیرد، پاداش مالی هم احتمالاً جایگزین هدیه نخواهد شد. شاید بن خرید از فروشگاه‌ها و لباس‌فروشی‌ها، کمی از پاداش مستقیم نقدی بهتر باشد، اما همچنان همان اثر را در ذهن مخاطب خواهد داشت.
-
نکته‌ی دومی که می‌بایست در اعطای هدیه تبلیغاتی مد نظر داشته باشیم این است که هدایای تبلیغاتی نفیسی که از حد مشخصی گرانتر هستند، الزاماً حس گیرنده را خوب نمی‌کنند.
به دلیل اینکه گیرنده بلافاصله ترغیب میشود ارزش هدیه تبلیغاتی شما را با ارزش خدمات خود مقایسه کند. فرض کنید که یک حسابدار خبره‌ی پاره وقت دارید که در سال گذشته با حسابداری خوب و دقیق، هزینه‌های مالیاتی شما را ده میلیون تومان کاهش داده است. طبیعی است که شما پاداشی مالی برای او در نظر بگیرید.اما اگر در پایان سال، به عنوان هدیه به او یک خودکار «یک میلیون تومانی» بدهید، اولین پرسشی که در ذهن او ایجاد میشود این خواهد بود که: «من برای این شرکت ۱۰ میلیون تومان صرفه‌جویی مالی ایجاد کردم و اینها خواستند با یک هدیه‌ی یک میلیون تومانی من را راضی کنند و از زیر بار لطف و منت من خلاص شوند» . ضمن اینکه شما هزینه‌ی سنگینی را برای هدیه متقبل شده‌اید، نارضایتی طرف مقابل افزایش خواهد یافت. اما اگر یک خودکار تبلیغاتی نفیس به او هدیه دهید، احتمالاً این مقایسه ذهنی شکل نخواهد گرفت.
-
نکته‌ی مهمی که به عنوان سومین مطلب باید مورد توجه قرار گیرد، «کاربردی بودن هدیه» در مقایسه با «بار احساسی هدیه» است. این دو ویژگی از یکدیگر جدا هستند.
ممکن است هدیه‌ای کاربردی و در عین حال احساسی باشد. اما همیشه اینطور نیست. شرکت هایی که آجیل و شیرینی و خوراکی های عید را به کارکنان یا مشتریان و همکاران خود هدیه می دهند، هدیه ای کاربردی و مفید داده اند اما الزاماً بار احساسی زیادی به همراه این هدیه نیست.
چهارمین نکته این است که «نمونه محصول خود شرکت» همیشه بهترین هدیه تبلیغاتی نیست.
دریافت کنندگان هدیه، زمانی که هدیه‌ای از محصولات یا خدمات شما را دریافت می‌کنند، همیشه احساس می‌کنند این هدیه ارزش کمتری از میزان واقعی خود دارد. فرض کنید یک آژانس مسافرتی، با قرعه‌کشی به برخی از مشتریان دائمی خود بلیط هواپیما یا کوپن تور نوروزی هدیه کند. به احتمال زیاد دریافت کننده هدیه فکر می‌کند که «صندلی خالی مانده هواپیما» و «تخت خالی مانده هتل» به او هدیه شده است. این در حالی است که آژانس مسافرتی، به هر حال برای این خدمت، هزینه‌های متعدد متحمل شده است. همین مسئله در حوزه‌های دیگر هم صادق است. اگر شما تولیدکننده مواد غذایی باشید و بسته‌هایی از محصولات خود را به دیگران هدیه دهید، عموماً دریافت کننده، ارزش محصول را معادل «قیمت تمام شده و یا حتی کمتر!» ارزیابی می‌کند و فراموش می‌کند که اگر این محصول را به او نداده بودید، می‌توانستید به قیمت واقعی به مشتری بفروشید.
پنجمین نکته اینکه مدیران و کسانی که طبقه اجتماعی کمی بالاتر از سایرین دارند، علاقه‌ای به استفاده از هدایای تبلیغاتی که «نام و لوگوی شما» روی آن درج شده است ندارند.
مثلا یک مدیر ارشد هیچوقت کیف تبلیغاتی که روی آن بصورت واضح نام و لوگویی به عنوان تبلیغ درج و چاپ شده باشد را در انظار و دید افراد دیگر به دست نمی گیرد.
بنابراین شما چهار راه حل دارید:
روش ارزان‌تر اینکه هدیه خود را بدون چاپ لوگو و نام تهیه کرده و با کارت تبریک اختصاصی، نام و لوگو و مشخصات خود را به گیرنده یادآوری کنید (مثلاً یک خودکار در بسته‌بندی مناسب اما بدون نام + کارت تبریک با نام و مشخصات).
روش کمی گرانتر اینکه نام و لوگوی خود را روی بسته‌بندی حک کنید تا هم مشخصات خود را در ذهن گیرنده ماندگار کنید و هم گیرنده در نهایت بتواند از هدیه شما به راحتی استفاده کند.
روش گرانتر اینکه در مورد افراد خاصی که برای شما مهم تر هستند، نام و مشخصات خود آنها را روی محصول (تقویم / ساعت / خودکار) حک کنید. هزینه این روش کمی بالاتر است اما تقریباً این تضمین وجود دارد که هدیه شما هرگز کنار گذاشته نشده و به فرد دیگری هدیه نخواهد شد یا دوختن حروف اول نام فرد بر روی پیراهن، کار بسیار ساده اما اثربخشی است که مطمئنا اثر آن خیلی بیشتر از هدیه کردن یک پیراهن گرانقیمت است.
و بالاخره راه اثرگذارتر حک کردن و یا چاپ کردن نام و لوگوی شرکت با اندازه کوچک در قسمت و یا فضایی از هدیه تبلیغاتی که در نظر و نگاه اول دیده نشود مثلا حک در قسمت داخلی یک کیف چرمی مدیریتی یا داخل جلد یک کتاب نفیس یا حک زیر درپوش یک خودکار یا خودنویس نفیس.
ششمین نکته این است که برخی هدیه‌ها «چند بار هدیه می‌شوند».
اگر شما یک هدیه مشخص به یک «آقا» بدهید و او از آن هدیه استفاده کند یک بار هدیه خود را داده اید. اما اگر هدیه‌ای بدهید که او به همسر یا دختر خود منتقل کند، هم آن مرد احساس می‌کند که هدیه گرفته و هم همسر یا دختر او خوشحال خواهند بود. شاید منطقی باشد که هزینه کل هدایای تبلیغاتی خود را کمی کمتر کرده اما در کنار آن هدایا، وسیله کوچکی حتی در حد کیف لوازم آرایش یا یک وسیله آرایشی کوچک یا یک گل سفره هفت سین قرار دهید و به این ترتیب سایر افراد خانواده شخص هدیه گیرنده را نیز در هدیه تبلیغاتی خود شریک نموده اید که بی شک ماندگاری و تاثیرگذاری ذهنی بسیار بالاتری را بدست خواهید آورد.
برچسب‌ها:
